ATUALIZAÇÃO: a PlayStation Network está online novamente. Como você provavelmente sabe, a PlayStation Network e outro serviços de jogos foram atacados durante o Natal com elevados níveis de tráfego artificial para interromper a conectividade e o jogo online. Isto pode ter impedido o seu acesso à rede e seus serviços nos últimos dias.
Obrigado novamente pelo apoio e paciência. Demais atualizações serão postadas aqui.
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A indústria de videogames vem registrando elevados níveis de tráfego destinados a interromper a conectividade e jogabilidade online. Várias redes, incluindo a PSN, foram afetadas nas últimas 48 horas. Os engenheiros da PSN estão trabalhando duro para restaurar o acesso de rede completo e gameplay on-line o mais rápido possível.
De vez em quando, pode haver interrupções no serviço devido a picos de tráfego, mas nossos engenheiros estarão trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Se você recebeu um console PlayStation durante as férias e não foi capaz de se conectar à rede, sabemos que este problema é temporário e não é causado por seu console. Nós vamos continuar a mantê-lo informado pela @PlayStation_BR e vamos atualizar este post uma vez que os problemas desaparecem.
Mais uma vez obrigado pela sua paciência.
Moro em Votuporanga Interior de SP , e ainda os serviços da PSN não voltaram ao seu normal , sou usuario PLUS a 5 dias e quase nao desfrutei do serviço, espero que tudo isso seja normalizado
VCS NÃO TEM NENHUM RESPEITO PELOS USUÁRIOS DA PSN, ALÉM DE FICAR DANDO JOGO DE GRAÇA INFANTIS, QUE NEM VALE A PENA PEDER TEMPO BAIXANDO, AINDA NÃO CONSEGUE DAR UAM SATISFAÇÃO PRA GENTE QUE USA SEUS SERVIÇOS E AINDA DEIXAM UM BANDO DE MOLEQUES INVADIR O SISTEMA DE VCS E NÃO CONSEGUEM RESOLVER E NÓS É QUE PAGAMOS O PATO, VERGONHOSO DEMAIS PRA UAM EMPRESA COMO A SONY, VERGONHOSO….
E AINDA TEM A CARA DE PAU DE DIZER QUE TÁ VOLTANDO AO NORMAL AOS POUCOS, PQ NÃO DIZ QUE TODOS NÓS SOMOS TROUXAS DE UMA VEZ, AO INVÉS DE FICAR CONTANDO LOROTA PRA BOI DORMIR…ASSUMI QUE VCS NÃO CONSEGUEM RESOLVER O PROBLEMA, QUE SÃO INCOMPETENTES….
O MÍNIM O QUE PODERIAM FAZER ERA DAR UM JOGO DE GRAÇA PRA COMPENSAR TUDO ISSO DESDE DE O DIA 25/12 FORA DO AR…MAS TERIA QUE SER UM JOGO DE VERDADE E NÃO ESSAS BESTEIRAS QUE A PLUS VEM DANDO…
Aqui em angra dos reis esrado rj eu ainda não estou conseguindo abri a psn do ps4 ?
Bom dia.
Aqui em Maringá ainda não consigo conectar no PSN.
Que fazer?
bom dia esta dificil ter um super video game e nao poder jogar
sem psn sem destiny sem gta ta dificil
Aqui em sao jose dos campos sp sem jogar nada.
eu nao sei oque acontesse mas eu nao comssigo me conectar de jeito nenhum aguen pode me ajudar
Continuo sem conexão com a psn, só aparece a mensagem que a conexão com o servidor foi perdida (NW-31194-8).
Até guando este descaso com o consumidor vai continuar?
Nada de PSN aqui em Jacareí/SP
Aqui em São Paulo capital o meu ps4 ainda não, desde sábado.
Bom aqui em São Paulo ainda não voltou e estou revoltado pois trabalho o ano todo e agora que tirei férias estou aqui sem jogar… A pergunta é bem simples que vai pagar por isso? Eu vocês nos ou eles ?
Vão em configuracoes, rede, configurar rede, manual e em mtu colocar 1470. Vai funcionar. =]
o meu não esta funcionando nada online, fico indignado ao saber que a sony da a possibilidade de sofrer um ataque desses, a quase uma semana não consigo acessar nada na psn pelo game, acho q esta na hora de começar a procurar o procon!
Estou me sentindo ofendido e lesado com tudo isso!
Sou de Belo Horizonte, paguei caro por um produto que não posso direito por que ele não funciona 100%. Como disse o AndersonSH, espero uma reparação!
Ainda fora do ar ?
tem nada nao…,me da the last of us gratis ae,q fica tudo certo…
RJ – capital não esta funcionando , não se pode jogar online
erro NW-31194-8
E antes de dizerem , ja fiz todos os procedimentos das ações sugeridas e nada
Quem estiver ainda com problema mude o dns primario 8.8.8.8 e o secundario 8.8.4.4 e mude tb o mtu para 1473.. fiz e funcionou
nao estou conseguindo conectar o meu ps4 na psn .
@cleonaldo1, você é a ultima pessoa da face da terra que não possui the last of us, ta atrasado! varias promoções ai na wallmart por 59 e ta perdendo? rsrsrs.
Desde ontem meu PS4 ta conectando blz, mas so usando MTU personalizado, APENAS assim!!! Ja PS3 e Vita estao normais há mais tempo!!! Quem tiver problemas ainda, segue dica:
Usuários de PS4: Se você ainda está tendo problemas para fazer login na PSN, por favor reinicie o seu console e tente novamente.
Caso a sugestão da Sony não tenha surtido efeito, você poderá optar pelas seguintes alternativas:
Finalize sua sessão com a PSN (Configurações -> PSN -> Finalizar Sessão);
Reinicie seu modem/roteador;
Inicie uma nova sessão na PSN (Configurações -> PSN -> Iniciar Sessão);
Se mesmo assim você não conseguir se conectar, você ainda poderá realizar a tentativa abaixo:
Configurações -> Rede -> Personalizada -> Deixe todas configurações padrões -> Altere o MTU para 1476;
Caso o 1476 não funcione, tente o 1473;
Quando a PSN voltar ao normal, lembre-se de voltar o MTU para 1500;
Bom dia
Faz uns 3 dias ja que tento conectar na psn e nao é possivel, sempre dando erro.
Sou da regiao de Campinas, o que eu faço para voltar a funcionar?
Para mim não voltou ainda! Desde o dia 25!
O meu foi com o MTU 1446, 1473 não foi no meu
Sou de jaguariuna SP, e aqui tbm ainda nao estou conseguindo entrar, e ja faz tres dias, quero saber como vcs vão repor esses dias sendo que pago o plus para jogar o ps4 online…… espero resposta…….
Desde o dia 25/12/2014 não consigo conexão com a PSN??? Moro em Guarujá-SP. Quando poderei estreiar o game “Dragon Age” que ganhei no Natal, no meu Ps4??? Com a palavra a Sony!!!???
Desde o dia 27 consigo conectar com o PS3, mas não consigo com o PS4, em ambos a configuração de rede é a mesma.
Ai quem conseguir ajudar me diz uma coisa, é normal eu iniciar o PS4 ir na parte da PSN TENTAR iniciar a sessão e ele mostrar o código do erro, tipo tem vezes que ele entra mais é coisa rara mais ai ele sai e não entra mais.
Isso é problema do MEU Console ou basta eu mudar o MTU até normalizar tudo, se é que já não esta tudo certo, tipo eu faço o teste da conexão e o que falha mesmo é o “Inicio da sessão da PSN, algo assim” sei lá se alguém conseguir me alguma informação do que fazer eu fico grato pela ajuda.
A situação aqui em Porto Alegre ta triste kkk
não consigo acessar a psn nem jogar online, paguei pelos serviços e nada quero uma solução rápido. Sou de Brasília !!!!!
Pessoal olha só não sei o que é nem pra quê serve esse tal de MTU, só sei que segui a orientação do gabriel-lisboa83 e modifiquei o MTU para 1476 e aqui está conectando normalmente na PSN, ok?
Gabriel, valeu pela dica cara!!!!!
Pessoas tem se virado pra voltar a conectar por conta própria, sem a ajuda ou auxílio de ninguém da PSN, e estão se ajudando para que todos voltem a jogar. ” Ah, estão trabalhado para restaurar… ” mas não nos falam o que fazer até que tudo se normalize. E tem o que ser feito, pois se sem a ajuda deles estão conseguindo, deve haver algo que possamos fazer melhor que eles saibam. Já é dia 29, e para mim não adiantou mudar MTU, DNS nem nada. Permaneço com a PSN fora assim como muitos aí. E eles tem a coragem de falar que tá ” Online”?
Olá pessoal, sou do interior de SP (Guaratinguetá) e resolvi meu problema da seguinte forma: (depois de inúmeras tentativas de logar de forma convencional e nada).
REINICIEI MEU ROTEADOR, ALTEREI O DNS PRIMÁRIO PARA 8.8.8.8, DNS SECUNDÁRIO PARA 8.8.4.4 E MTU PARA 1473… sorte ou não, após estas alterações consegui logar na primeira tentativa
ta um lixo essa psn, consigo conectar pelo celular, computador, mas no que me interessa que é pelo game, nada!!! Descaso com o consumidor. Arrependimento ter deixado a boa e velha LIVE.
vou em rede mais nao tem esta parada de rede personalizada ai fica dificil mesmo
Obg. Sony por fazer parte do meu pior Natal.
Pessoal, alterar o MTU funciona realmente. Refiz a configuração de rede WIFI e diminui o MTU de 1500 para 1470 e consegui o acesso. MTU é Maximum Transmission Unit (Unidade Máxima de Transmissão), é o tamanho do pacote de comunicação entre o seu PS4 e a rede PSN.
Aqui em BSB a PSN ainda não esta normal.
Não esta conectando de jeito nenhum
Por que dizem que o blog diz que a psn voltou se no site da própria psn diz que ela continua off…
O meu ps4 esta conectando normal desde 27/12/2014 19:00.
Oi aqui é de Sao Paulo n estou conseguido conectar a psn e eu que cabei de pagar plus joguei apenas 4 dias. Desde de 25/12 n to conseguindo conectar.
obrigado pela ateçao.
Mudei meu mtu e deu certo vlw
Meu PS4 ainda não conecta (hoje dia 29/12/2014). É uma pena que uma empresa do tamanho da Sony não consiga proteger seus clientes. Pois se conseguem criar tal pane nos servidores, imaginem o que podem fazer em nossas contas da Plus.
Liguei para Sony e a resposta foi que teria que aguardar a normalização do sistema e que não tinham previsão. No meu PS3 está tudo ok, mas no PS4 não consigo acessar a PSN .
Pessoal, Tentei as opções 1476, 1446 e 1473 e não consegui. Tentei com conexão por cabo e por wifi. Alguém continua com dificuldades?
O meu Playstation 3 está funcionando perfeitamente entra na PSN de boa, compra jogos, joga on-line e tudo mais, agora o meu Playstation 4 não conecta na PSN fica só dando erro. A PSN não é a mesma para o PS3 e PS4? O meu amigo que mora em São Paulo/SP está funcionando tudo perfeitamente, tanto o PS3 como o PS4. O que devo fazer SONY?
Estou com o mesmo problema aqui… alguem tem ideia de como resolve-lo???
MANO! (gabriel-lisboa83) SOU SEU FÃ kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk MELHOR DICA DA MINHA VIDA! VALEUUUUUU GABRIEL!
MTU ALTERADOOOO E PSN ATIVAAAAA NA MINHA VIDA!!!!! valeeeeeeeeeeeeeeeeuuuuuuuuuuuuuuuuuu….
Eu ainda não consigo entrar no meu PS3!
O meu PS4 não conectou ainda aqui em Cotia Sp, alguma idéia quando volta ??
To sem jogar Battlefield 4 online desde 1:54 da manhã de 25 de dezembro até esse momento, como vai ser ? terei esses dias perdidos de plus adicionados ? a única coisa que esses caras da lizard acertaram foi que só tem primata atrás desses pc’s, prestação defeituosa do serviço contratado, paga por serviço não prestado ou prestado inadequadamente, vergonha.