A Sony Brasil tem conhecimento que consumidores que compraram o jogo “Beyond Two Souls” não encontraram a opção para jogar em Português. Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês enquanto nós trabalhamos para providenciar uma solução o mais breve possível para que todos possam ter seus jogos localizados e aproveitar a melhor experiência com este último lançamento para PlayStation 3.
No caso de outros esclarecimentos, o número de atendimento ao cliente é 4003 9507 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 888 9507 para outras localidades.
“A Sony Brasil informa que todos os consumidores que adquiriram o jogo Beyond: Two Souls sem a opção de legenda e dublagem em português terão suas cópias trocadas. Além das revendas oficiais, a Sony irá informar sobre a instalação de postos alternativos para as trocas dos jogos.”
Sony, alguns pontos que queremos saber:
1 – A correção será via patch ou novos discos?
2 – Se for via patch, como fica a pessoa que não tem internet? Ela continuará lesada?
3 – QUANDO é que vão resolver o problema?
4 – Tomem vergonha na cara, pois Gran Turismo 6 está chegando e quero meu jogo em português.
Fui buscar o jogo hoje no maior pique de jogar e tal, quando vou ver só está nestes idiomas, poshha vida ein SONY decepcionante … Só espero que resolvam logo isso, pelo menos a LEGENDA ..
Parabéns pela burrada @SonyBrasil! Comprei o jogo justamente para prestigiar o trabalho de amigos que fizeram com muita competência as vozes da Ellen e do Willem, porém não será possível. Como dublador, falo por todos que estavam esperando jogar em português, da mesma forma como ficaram satisfeitos com o trabalho em The Last of Us. Consertem isso o mais rápido possível!
So mancada e dia 24 vai piorar ! Save the Date
Vergonhoso.
Curtir um jogo em inglês? Eu comprei pra jogar em PT-BR.
Por que não lança a droga da dublagem e da legenda na PSN? É tão díficil disponibilizar um conteúdo na sua própria rede?
É esse tipo de tratamento que vocês dão para o 4º maior mercado de games no mundo? Até imagino o descaso com o preço do PS4, deve vir custando 3 mil reais no mínimo.
Solucionem no 1º dia, isso é o mínimo que podemos esperar, afinal, pagamos 150 reais num jogo, quero todo o conteúdo que me foi vendido.
to louco pra jogar ele. o meu chega amanha….. valeu pela satisfação mas consiga o mais rápido possível….
mudando de assunto, olhem uma pesquisa feita pelo BJ sobre o problema dos cartões…
http://www.bj.com.br/noticias/36887-saiba-o-que-muda-com-os-bancos-nao-aceitando-pagamentos-em-real-no-exterior
com isto fiquei curioso! o que a sony fez para os bancos aceitarem os cartões naquela época? foi um acordo temporário?
Como vocês foram tomar conhecimento deste assunto somente 16 horas depois do jogo ser lançado? É um absurdo e esta resposta mal feita, qual o prazo pra este patch ou sei lá o que? Eu estou com o jogo, sei somente o inglês básico e responde: “você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês…” ? Sério isso? Eu comprei o jogo em PORTUGUÊS! Não inglês ou francês, mas em PORTUGUÊS. Quanto amadorismo de vocês da Sony BR. Espero que este problema seja arrumado ainda hoje!
Sony, por favor, tenham transparência e respeito por seus usuários. Nos digam, no mínimo, uma previsão de quando vão disponibilizar essas correções.
Terminei GTA V ontem, meio que correndo, só para ter a noite de hoje livre pro Beyond e recebo esse balde de água fria? E aí? Como fico? O jogo não veio de graça, eu não estou fazendo um favor pra vocês, eu paguei CARO em um produto que foi entregue pela metade!
Absurdo é pouco!
Fora as edições nacionais q vem com a arte das midias borradas, fora de foco e as vezes até apagadas vcs vem com uma dessas? Que vergonha, que estupidez dos funcionários da sony brasil. por que vocês não fazem como a capcom que prensa os jogos nos EUA e somente localiza a arte da capa? A qualidade é muito melhor do que a dos jogos fabricados aqui no país. Galera do blog temos que pesquisar uma maneira de fazer algum tipo de comunicado ou reclamação para a sony dos EUA atestando a qualidade dos produtos daqui, porque agente paga caro e recebe um produto abaixo do padrão de qualidade dos jogos importados. Eu ja fiz a minha pre-venda na saraiva e quero ver no que vai dar isso ai.
Sony, respeite o consumidor brasileiro! Além desse tipo de situação bizarra, reveja sua politica de preços!!!
Isso aí só aconteceu pq quem “vistoria/supervisiona” a qualidade desse tipo de produto não deve no mínimo jogar videogame ou conhecer o mesmo. É claro que o jogo foi inspecionado, tenho certeza disso, afinal na embalagem estava escrito que era ingles, só esqueceram de avisar o cara que inspecionou o produto final que havia sido prometido um jogo dublado em portugues meses antes.
Já foi a hora de mandar esse cara embora, afinal colocaram Littebigplanet (em letras miudas) no disco do Infamous 2, esqueceram de enviar os vouchers DLC do Uncharted 2, esqueceram de colocar Killzone 1 no Trilogy e agora isso!
Jah basta, manda o cara embora e contrata alguem que ama o que faz, nao precisa nem ter competencia, o amor pelo que faz já dá a competencia para o cargo!
Pronto falei!
que comentário é esse ” aproveite seu jogo em ingles” ta de brincadeira com a cara do consumidor só pode ..
puta erro .. depois de todos posters com a mensagem clara de que o jogo seria totalmente em português .. o dia praticamente esta no fim e eles resolvem fazer um beeeeelo de um pronunciamento gratificante ..
tem que resolver essa parada ai .. do contrario a quantidade de neguinho processando a sony vai ser grande ..
cagaram no pau , pelo amor , compramos na pré vender pra ter o jogo em mãos antes e com conteúdos adicionais e quando entregam parece jogo falso q vem faltando coisa … além de brincar com a nossa cara falando pra aproveitar o jogo em inglês ainda tiram tudo oque nos foi prometido ..
Sim, se quiser me contratar estou a disposição assim como outros estão por aí Sony, contratem gamers, nao “amadores pés de chinelo” (frase de max payne 3)
Triste… Lamentável…
Não me faça te amar menos SONY…
Tá certo que isso foi uma grande cagada, mas o pessoal aí falando “eu quero uma solução pra HOJE!”, ou “isso é um problema simples de resolver”, ou “cadê o patch?” parece não ter muita noção da complexidade de lançar uma correção dessas.
Verdade !
Beyond não tem dublagem em português; correção deve sair em 10 dias
Fonte: Baixaki Jogos
Mais uma da Sony… Promessas, promessas e nada delas serem cumpridas…
O problema vai se resolver esta semana ou vai ser que nem meu lance do cartão internacional?
A propósito, lembro até hoje de quando o PS3 ia usar o Vita como remote e olha só, vem só pro PS4.
Concordo 100%
10 dias? a sony ta de sacanagem….
Enfim um posicionamento sobre o problema. Agora esperamos que a solução não demore a aparecer.
10 dias? Então quer dizer que eu não vou poder aproveitar o meu jogo por DEZ DIAS? Tomara que seja um engano do BJ.
10 Dias ? 10 Dias ? Lamentável ! deve sr conversa fiada !
Dia 24 de Outubro save the date mais decepções !
“Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês…”
Ta de brincadeira né? Muitos pagaram pra jogar em português!
Eu sempre curti jogos dublados / legendados… mesmo quando a qualidade não era tão legal, na época do Killzone 3. É até engraçado lembrar q as pessoas ficavam falando… “tirei o audio em portugues, deixei só legenda.. q zuado”, “q lixo de dublagem” … Agora o pessoal ta desesperado pela dublagem ahsuhus
Agora falando serio… Ia comprar o jogo hj, mas depois de saber disso, terei q esperar, pq a graça é ver a parada em portugues brasileiro… Infelizmente acho q enquanto não arrumarem isso vão perder muitas vendas, sem falar do desrespeito com o publico q esperou pacientemente a data de lançamento comprando em pre-venda… Não esperava por tamanha falta te profissionalismo da sony BR.
Não vou jogar ! so depois de ter sido resolvido esta brincadeira ai !
Erro medíocre pra uma empresa desse tamanho… Isso que a Sony tava ganhando pontos se importando com o mercado nacional, mas manda uma dessa pra lembrar que nada funciona nesse país.
10 dias ?
nossa depoise dessa PS4 vai vir mais caro q XBO…
melhor que essa história de 10 dias seja mentira
Sonyzinha do meu coração, se queres demonstrar respeito de verdade para com seus consumidores, repare o erro recolhendo as unidades que foram prensadas de maneira incorreta mediante a apresentação dos itens que comprovem a aquisição do jogo.
Entendo ser responsabilidade TOTAL da SONY fornecer aos seus revendedores detalhes acerca do produto, INCLUINDO a localização, com idiomas disponíveis, haja visto que principalmente em casos de pré-vendas e/ou compras via e-commerce o consumidor não é capaz de observar tais descrições em embalagens e etc.
Concluindo, embora seja uma solução prática e simples para “todos”, o patch de correção, implica em eventuais dificuldades IMPOSTAS a usuários que eventualmente não disponham de conexão com internet para corrigir O VOSSO ERRO tendo em vista que durante todo período de produção e promoção do jogo fora veiculado que o jogo estaria no idioma nativo e boa parte das compras antecipadas foram feitas baseadas nessa “relação de confiança” de seus consumidores.
Não quero alterar o foco deste post, mas estou por fora, por que dia 24 nós vamos ter outra decepção?
Comprei na pré venda, mas ainda não recebi. Não me importo de receber somente após a solução do problema.
tenho pena de quem fez pré-venda do PS4….se estão fazendo isso com um jogo, imagina com o novo console…….não duvido nada de enviarem um PS3 ao inves do PS4……nunca mais compro nada na pré-venda….
Neste pais de palhaços só acontece palhaçada mesmo !
As coisas por aqui estão a toa mesmo, um show de incompetência, desde a pre-venda do PS4 ao Blog abandonado, e agora essa! E aposto que ainda vem mais por ai, que venha a BGS e o lançamento do PS4.
Nem os códigos pude resgatar !
Nossa agora ficou uma tremenda decepção, fiz a pré-compra desse jogo e nem legendas vou poder aproveitar? E o pior os códigos não vão funcionar?!
Como assim 10 dias? Fiz a pré-compra pra jogar no lançamento mas vou ter que esperar mais 10 dias?
É por essas e outras que a sony brasil me decepciona fortemente, não tenho interesse em continuar na família playstation, vou repensar opções na concorrência para esta próxima geração.
ééééé só no Brasiiiiiilllllll!!
essas coisas.. jogos ta barato neh nao tem nem oq reclamar…
isso é uma vergonha com os gamers !!!!
ate desanimei qnd fiquei sabendo, bom pelo menos eles vão corrigir ne…. eles poderiam ate falar q nn iria ter mais uee. mas msm assim foi uma coisa absurda, coisa de amadores, m erro desses nn se pode acontecer nn sony. CORRIGI LOGO AEE. nn vou jogar ate a dublagem sair
vergonhaaaa!
Nem abri o meu, vou esperar a atualização…
Aguardando também a PS+ BR
Aguardando também preço do PS4
Ps Plus Br Sonho distante !
massa que ninguém deve ler isso aqui, vo da uma comentada no blog US.
Isso é muita falta de respeito com o consumidor brasileiro, não estamos pedindo favor, pagamos por um produto DUBLADO e LEGENDADO em PORTUGUÊS, recebemos um produto diferente e ainda somos obrigados a esperar a boa vontade de alguém dar uma informação e corrigir o que não era nem pra ter acontecido.
Tem que ser corrigido hj essa grave falha.
obrigado por me fazerem gastar todas as economias do mês pra comprar um jogo totalmente em português ai quando chega é em inglês achava que a sony tinha percebido que aqui no brasil tinha jogadores fieis que se submetem a pagar 200 reais em um jogo, e agora como faço pra entender o jogo ao contrario de muita gente sou sem conhecimento em inglês trocando em miudos perdi dinheiro
Tem gente dizendo que é um problema simples. Fala serio, se prensaram uma matriz sem inserir legendas e dublagem o patch de correção pode demorar até meses sem falar que pode ficar horrível e enorme para baixar, e isso se a Sony resolver fazer. Putz!
Espero que não !
10 dias estão dizendo !