Atualização sobre a situação da PlayStation Network

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Atualização sobre a situação da PlayStation Network

A PlayStation Network e a Sony Entertainment Network estão de volta e as pessoas podem aproveitar os serviços de seus dispositivos PlayStation. As redes foram retiradas do ar ontem devido a uma tentativa de ataque. Não vimos nenhuma evidência de entrada em nossa rede ou qualquer tipo de acesso não autorizado a informações pessoais dos usuários.

Por causa deste problema, as redes não serão submetidas à manutenção regularmente agendada, marcada para esta segunda-feira 25 de agosto. Vamos fornecer uma atualização em breve para a data em que a manutenção será remarcada.

Pedimos desculpas pelo inconveniente que o problema tenha causado e agradecemos a paciência e apoio de todos.

Os comentários estão fechados.

129 Comentários

  • Me da um jogo ai e ta blza

  • Ainda bem que tudo acertou no fim. Espero que não volte esse mal que é os hackers.

  • nao entendi,como q se tem uma tentativa de ataque e nao se teve nenhuma evidencia?entao pq tiraram do ar a psn?

  • humbertoacquaviv

    Achei que meu console tinha quebrado! Absurdo o console não funcionar offline em uma situação destas, tive que desligar da tomada, não funcionavam os controles e não desligava!

    Também tinha alugado um filme por 48hs, mas vi agora que não foi descontado tempo do ataque em que nada funcionou, acho justo receber um novo aluguel.

    E por favor adicionem um modo de funcionamento offline nas próximas atualizações.

    Aguardo retorno sobre o aluguel do filme, obrigado.

  • gabriel-lisboa83

    Sofri com meu Vita, longe de casa (la tinha wifi), querendo jogar, os games dando msg de erro!!! Me senti prejudicado… a manha toda nenhum sucesso… la pras 15 hs deu pequeno sinal de vida mas erro de volta. Assim perco ate a vontade de comprar jogos!!! E olha que trabalho a semana toda, so tenho fim de semana pra jogar… Não gostei!!!!!

  • rafaelethay

    e nós como não temos nada a ver com isso e pagamos o pato né… descontos teriam que ser bem vindos por passar fds sem jogar online sem fazer nada nem conversar com os amigos…

  • no minimo uma compensação pelo tempo q nao pudemos jogar

  • brunoalv182

    Então né, domingo fui na paz jogar um ps3 e ficava dando erro de login, fiquei bem chateado porque só tenho o final de semana pra jogar, e só de manha, assim fica difícil, vamos melhorar a segurança ai né! Sou plus e assim fico até com medo de deixar as dados do meu cartão lá.
    Espero que eles retratem e façam alguma promoção ou deem algum jogo a mais, mas com certeza não iram fazer isso.

  • Bem que poderiam compensar esse transtorno com mais JOGOS GRATUITOS.. DE PREFERENCIA TÍTULOS EXPRESSIVOS.

  • boa tarde, hoje segunda feira 25.08.14 são 17:13 e continuo sem conseguir me conectar a psn pelo ps4, fica conectando por vários minutos e aparece a mensagem de erro NW – 31456-9 .
    No teste de conexão a internet pelo console aparece falha no INICIO DE SESSÃO NA PSN.
    e agora sony?

  • Tbm n to conseguindo jogar online liguei na sony me disseram q pode ficar assim ate sexta

  • Ao menos não foi como da ultima vez que ficou muitooo tempo fora do ar!
    Mais ainda precisam investir em segurança pra não ter esse inconvenientes

  • Ao menos não foi como da ultima vez que ficou muitooo tempo fora do ar!
    Mais ainda precisam investir em segurança pra não ter esse inconvenientes

  • dougresident

    quero jogos grátis não conseguir jogar online no Domingo estou puto até og

  • Embora seja noticiado que a PSN retornou hoje, 25/08, ainda não tenho êxito ao acessa-la através do meu PS4 (18:23h).

  • MisterMurilo

    Plus grátis por 1 ano, now! s2

  • ainda não estou conseguindo conectar!!! Nesse momento ( 25/08/2014 as 20:24 ) estar dando o erro NW-31456-9… Logo agora quando finalmente tenho um tempo livre pra jogar diablo 3… Foi triste…

  • Eu tbem ainda nao estou conseguindo conectar-se à PSN. São 20:39 🙁

  • diegocisneiros

    Ainda não consigo conectar a PSN.

  • POxa legal PSN. AGORA RESOLVAM O ERRO 80029564 PARA QUE EU POSSA USUFRUIR DOS JOGOS QUE COMPREI NA PSN BRASILEIRA, OBRIGADO.

  • De novo né… ta piada a Sony. Mês que vem vou comprar um PC Gamer, perderão minha plataforma principal de jogos. PS4 é um Beta de um video game. quando ficar realmente um projeto acabado volta a ser plataforma principal. (PS now, DLNA, Midia em Pendrive,youtube, Skype, multi-tarefa decente)

  • estou tentando conectar na psn pelo meu ps4 e ainda não estou conseguindo, o gozado é que hoje a tarde consegui me conectar pelo ps3 do meu sobrinho, e agora o q eu faço ?

  • Não sei vcs mas a minha PSN não voltou!

  • Olá! Estou conseguindo acessar a psn no meu ps3, no site, ipad. Só não consigo acessar no meu ps4. Alguma posição?

  • vpatriarcha

    Continuo sem conseguir acessar nada pelo PS4!

  • são 23:24hs e ainda não consigo entrar na psn pelo meu ps4, esta acontecendo o mesmo do que o jogador pratcm que esta reclamando do mesmo motivo logo acima na reclamação de numero 10, consertem isso rapido pelo amor de Deus.

  • akylis_king

    Ainda estou sem conexão, estou usando normalmente minha net, estou conectado na psn pelo not, mas o ps4 não conecta, por favor me ajudem ai pessoal.

  • Puxa também estou com problemas não consigo entrar apenas pelo PS4, da o mesmo erro q o pessoal falou excede o tempo….quando vão resolver o meu problema?

  • Bom dia, até agora 26.07.14 as 09:22 continuo sem acesso a psn através do console ps4, sempre da falha no acesso a psn com código de erro NW-31456-9, já liguei para o suporte da sony e me foi informado que a rede está em manutenção, sendo que todos que conheço estão utilizando a rede normalmente e meu login foi acessado com sucesso em um outro console, a rede está em manutenção só para o meu console ? nada da sony tentar resolver o meu problema, eu que me vire !
    este problema está acontecendo desde o dia 25.08.14, um dia depois do ataque DDos que os servidores da sony sofreram no dia 24.08.14.
    E a sony nada de me dar suporte, nem sequer responder aos email que enviei para a mesma !

  • Dae pessoal, eu tambem não consigo iniciar sessão desde o dia 24/08/2014 só com ps4, com o ps3 ta funciona na boa , isso é problema do console ou do servidor? estou escrevendo do ps4 e a internet ta funcionando. Quando vou iniciar sessão e coloco a senha errada de propósito ,da um aviso de senha errada e quando coloco certo fica um tempão até atingir o tempo limite, não intendo, se sabe que a senha ta errada é porque está funcionando . Ah, hoje ja é 26/08/2014 e nada ainda, mais alguem com esse problema ?

    • Felipe Covanzi
      Felipe Covanzi

      Olá, Marlus! Pedimos desculpas pelo transtorno. Por favor, informe o seu problema através do 4003 SONY (7669) para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 SONY (7669) para demais localidades. Obrigado!

  • Magno--Barros

    store.sonyentertainmentnetwork.com não esta funcionando !

  • Bom dia.

    Estou com o mesmo problema citado pelo Marlon. Realmente a conexão com a internet funciona – Netflix por exemplo esta ok. Mas o console não consegue se conectar a PSN. com certeza esse problema não é conosco.
    Gostaria de um feedback da Sony, principalmente porque o serviço não é gratuito. Sendo assim, deveria haver uma compensação.

    Obrigado.

  • E assim fica no ar a falta de informação dia 25 falaram que não ia ter manutenção algumas horas depois postaram que haveria manutenção e voltaria apenas dia 26 a 00;50 (não lembro os minutos exatos ) , ai você vai verificar o status dos servidores estão online quando você loga no seu PS4 não da pra fazer nada fica dando erro “levou muito tempo a tentar se conectar com a psn ” ai vem outro erro NW-31201-7 e tudo fica como está.. Muito legal isso

  • Olá, consigo conectar na PSN porém não estou conseguindo resgatar um cartão pré-pago da Playstation Store brasileira no PS3. Sempre após a confirmação surge a mensagem “Ocorreu um erro (80023017)”.

    Isso nunca havia acontecido antes, acredito que a PSN ainda não esteja estável…

  • Pelo que parece isso só esta acontecendo com o ps4, as pessoas estão conseguindo entrar pelo ps3, infelizmente não temos o q fazer, é esperar a psn voltar e o pior quando voltará.

  • jensencarneiro

    Sony ate que enfim consertaram o problema da conexao e obrigado pelo filme do 300 de graça pra quem e assinante plus. obrigado

  • Finalmente voltou!

  • SonicPliskin

    Ao que parece foi só no PS4 (pelo visto assim como só as coisas boas tão indo pro PS4, as ruins também). Falando nisso, o critério do sorteio de códigos pro 300: A Ascensão Do Império é apenas aleatório (vi gente comentando que colegas com apenas conta Sony Unlimited também estavam recebendo), e aqui nada (há não se que seja só para assinantes Plus, e como tô no final da Trial não vale). Alguém sabe se quando o novo “Welcome Back” da Sony (algo já anunciado sem data após os processos por 2011) ocorrer nos EUA aqui também vai ocorrer?

  • meu ps4 ainda nada, voltou qual ?

  • boa tarde meus amigos eu tento me conectar pra joga mortal kombat oline mais eu nao consigo aparece esta mansagem- A conexao de rede com o seu sistema playstation vita foi perdido- psn e gratis ou eu tenho que ter conta psplus,E meu primeiro psvita nao sei mexer

  • JuniorBRA23

    Ainda nada tmb! É uma vergonha isso! Meu PS4 não Inicia Sessão nem a pau! To pagando pra jogar, ninguém ta me dando nada de presente!

  • Aqui no ps4 do mesmo jeito, continua sem conectar a psn e nada do suporte da sony, se é que existe algum suporte, entrar em contato pra explicar nada !

  • Quando é que a PSN vai disponibilizar uma atualização pro PS4 para informar quando um amigo entrou online e saiu??? PS3 tem isso, PS4 já deveria ter também. Fica mostrando que um amigo entrou numa party, mas num mostra quem entrou online…nem quem saiu.

  • Preguiça de implementar algo tão funcional e simples, é foda viu….

  • porfavo FOCO aki no meu assunto, boa tarde meus amigos eu tento me conectar pra joga mortal kombat oline mais eu nao consigo aparece esta mansagem- A conexao de rede com o seu sistema playstation vita foi perdido- psn e gratis ou eu tenho que ter conta psplus,E meu primeiro psvita nao sei mexer

  • Desde domingo perdi meu acesso via ps4 e nada. Nem uma posição! Ligo para o suporte e eles não dizem coisa com coisa!

    Postagem mentirosa!

  • +ierophbr,
    Mortal Kombat desativou o modo online no dia 31/05, sendo assim esse jogo só single-player, infelizmente! É um jogão e online foi muito bom!!!

  • vlw danilorp

  • Aqui também não consigo conectar o ps4 desde domingo. Quando vcs resolverão isso??

  • Estou tendo o mesmo problema dos usuários acima, minha PSN é do Brasil, quando fazemos o teste de internet está tudo funcionando corretamente, quando chega no inicio da sessão da PSN da Falha seguido do erro CE-33987-0. Alguma sugestão !?

Por favor, informe a sua data de nascimento.