A Sony Brasil tem conhecimento que consumidores que compraram o jogo “Beyond Two Souls” não encontraram a opção para jogar em Português. Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês enquanto nós trabalhamos para providenciar uma solução o mais breve possível para que todos possam ter seus jogos localizados e aproveitar a melhor experiência com este último lançamento para PlayStation 3.
No caso de outros esclarecimentos, o número de atendimento ao cliente é 4003 9507 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 888 9507 para outras localidades.
“A Sony Brasil informa que todos os consumidores que adquiriram o jogo Beyond: Two Souls sem a opção de legenda e dublagem em português terão suas cópias trocadas. Além das revendas oficiais, a Sony irá informar sobre a instalação de postos alternativos para as trocas dos jogos.”
To aguardando o meu chegar,acho que vou recusar na chegada e devolver pra loja.
Vale a pena divulgar Lista dos trofeus de Beyond Two Souls http://br-playstation.blogspot.com.br/2013/10/beyond-two-souls-lista-de-trofeus.html
E esta pagina com materias interessante no mundo PSN https://www.facebook.com/AmigosPsnBrasil?ref=hl
Já liguei pro meu advogado e vou segunda feira entrar com uma ação, caso não obtenha solução até lá
fim de semana não será como o planejado, para muitos…. obrigado SONY
O que mais ta deixando a galera irritada, é a falta de informação. Eu comprei o jogo pela Sony Store, e mesmo tendo comprado direto, não recebi nenhum e-mail informando o ocorrido… Quando recebi meu jogo, achei que fosse só o meu que estivesse assim, e se não tivesse procurado pela informação, estaria sem saber o que está acontecendo…
Estou usando o Google Tradutor, para transcrever as legendas acreditam!? Espero Jodie, ou algum outro personagem falar, escrevo o que tem na legenda, e transcrevo.
Obrigado Sony, pela rapidez e transparência!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!
Sony, quero hoje o patch!!!
iamlucas, é uma afirmação ou torcendo mesmo??
Quando aparece uma cagada desta na sony BR, eles não tem pessoas qualificadas para arrumar, então esquece atualização por estas semanas. eles terão que importar pessoas qualificadas rsrsrs
Não aguento mais esperar TÁ HORRÍVEL JOGAR EM INGLÊS! CADÊ O PATCH SONY???????? EH DIA DAS CRIANÇAS! CADÊ MEU PATCH??????????
parece que eh torcendo
Infelizmente a Sony do Brasil não é culpada pelo desenvolvimento do jogo mas poderia sim ter visto esta falha antes de lançar o jogo ja que houve a pré venda do mesmo. Espero sinceramente que seja resolvido logo para que nós os jogadores assíduos possamos jogar em nosso idioma, ao menos as legendas, ja que o jogo custou alguns milhoes de dolares e anos para terminar. Estarei a espera do pack o quanto antes mas pelo amor de deus nao lancem este pack com mais de um mes por favor assim ja iremos zerar sem ao menos entender o foco do jogo 🙂
QUEREMOS O PATCH HOJE!
Nao seria mais facil e melhor para relacoes publicas dizer logo o que ta acontecendo? Se voces falassem “nosso plano sera fazer X, Y e Z” todo mundo iria acalmar. Ao inves disso, optam pelo silencio.
PESSIMO trabalho de relacoes publicas, PESSIMO.
Nem mesmo a Assessoria de Imprensa tem informacoes para compartilhar pois eles nao estao sendo atualizados por voces, Sony Brasil.
Triste, triste, triste… e patetico!
Aff acabei de ligar na sony e me disseram dessa vez que a partir do dia 18 vão trocar os jogos nas lojas. Uma hora diz que vai ser via patch.. e agora dizem essa sacanagem. Que lixo que tá essa sony hem. Que vergonha.
iamlucas, sai mesmo ? Ou você tá protestando ??
kk
CADÊ O PATCH GENTE? ESTOU A ESPERA, COMPREI NA PRÉ VENDA E ESTOU ESPERANDO PARA JOGAR EM PORTUGUÊS BRASILEIRO, FALO BEM O INGLÊS MAS QUERO JOGAR NA MINHA LÍNGUA NATIVA. ESTOU A ESPERA DO DUBLAGEM PARA COMEÇAR. A DEMO VEIO TOTALMENTE EM PORTUGUÊS, A DUBLAGEM JÁ ESTÁ PRONTO, QUAL A DIFICULDADE EM LANÇAR UM PATCH PARA EMBUTIR AÍ? POXA, ATÉ EU SOU CAPAZ DE FAZER ISSO, JÁ QUE ESTÁ PRONTO PEGAR OS ARQUIVOS DE ÁUDIO E COLOCAR NO LUGAR CORRETO LER AQUELE E NÃO O OUTRO. RESOLVAM LOGO ISSO. JÁ ERA PARA TER SAIDO NO MESMO DIA DO COMUNICADO E NÃO ESPERAR TANTO ASSIM.
O que me parece é que a Sony Brasil prensou a copia errada do jogo. Ao invés de prensarem a versão da Região 1 (Americas) prensaram a midia da Região 2 (europa), pois no jogo tem ingles e frances. Por isso que se vc baixar a demo na psn vc consegue jogar com a dublagem, mas se vc comprar o disco não.
Agora, em razão do bloqueio por região, eles (Sony) estão quebrando a cabeça para achar uma solução de entregar a dublagem em pt-br em midias região 2.
Alguem na hora de prensar a midia, comeu bola geral. kkkkk
raituviso100: Infelizmente é apenas torcendo 🙁
Poxa.
Doideira 100% legal, por que até fiz pré-venda, o meu jogo não chegou ainda. Comprei na Saraiva, estou esperando, falei com a menina do chat ela disse que não tem conhecimento disso…E pediu para enviar um e-mail para Sony.
Mandei dois e-mails, para Saraiva e a Sony.
Só quero uma resposta.
Apenas isso…
Alguém q baixou a DLC Advanced Experiments pela PSN BR Conseguiu jogar ela? Quando vou no conteúdo de Download e tento acessar a DLC ele me lança na store do ps3, sei não to achando q a DLC baixada na psn br é Incompatível com o disco do jogo.
Aparentemente o DLC presente na Playstation Store brasileira é incompatível com a versão de jogo enviada pelas lojas aos clientes (que parece ser a versão americana). Se conferirem na pasta onde ficam salvos os arquivos de instalação e atualizações (no menu XMB, guia Jogos, é a segunda pasta de cima para baixo), o patch de 80MB possui a sigla “(US)” no nome (United States possivelmente), e o arquivo de instalação de jogo de 2.4GB também possui o “(US)”. Já o arquivo do DLC de 300MB, baixado com o código utilizado na Store BR, possui no nome a sigla “(LATAM)” que pode significar “Latin America”. Isto pode ser um indício de que o boato sobre a fábrica da Sony brasileira ter utilizado uma cópia errada (americana) para gravar todos discos, seja verdadeiro.
Uma falha grave da Sony Br, que até agora não apresentou uma solução muito menos se justificou sobre o que realmente aconteceu. Assumir o problema era o mínimo que ela deveria ter feito, mas não é o suficiente. Pagamos e queremos uma explicação e justificativa da própria Sony brasileira. Além do problema resolvido o mais rápido possível.
iamlucas, vc quase me matou do coração com o seu “PATCH BEYOND PT-BR AUDIO/LEGENDA SAI HOJE!!!!”
hehehehehe
não aguentei e comecei a jogar em US mesmo. jogo realmente magnifico… porém sem a DuB. ou LEg fica meio dificil entender algumas coisas. são Muiiiitas falas… perde toda a imersão no jogo…Tem que sair PRA ONTEM a ATUALIZAÇÃO SONY…pqp Meuu
Ola Sony,
Por gentileza, mandem inicialmente o patch com as legendas ainda para este final de semana, isso não significa só competência como também uma demonstração de respeito aos que fizeram a pré-venda do jogo (com o intuito, é claro, de jogar no lançamento…).
Muitos aqui não tem afinidade com a língua inglesa (muito menos francês) e jogar o jogo em uma dessas línguas acaba com a credibilidade e a emoção que o jogo tenta passar através da historia, que por sinal é muito complexa e interessante.
A legenda por hora nos satisfaz, por favor equipe SONY!
Apenas informação pessoal: Comprei na pré-venda também, mais ainda não recebi o jogo e nem recebi um misero e-mail, informando da situação (Dublagem, Legenda e atraso de entrega), imagino que não foi entregue por causa dos erros, mas nenhum e-mail explicando o porque não recebi o game ainda é F….oda, bom só vou continuar esperando, vamos ver se recebo pelo menos a versão corrigida do game.
P.S.: Fica apenas um simples e singelo desabafo, desculpem por isso.
P.P.S.: Fui o mais educado possível com as palavras a cima, mais aqui na frente do pc estou xingando pra caral….
todos estamos xingando pra Caral…. indignação total
Hoje 11/10 eu entrei em contato com o suporte técnico da Sony e falei com a analista Valeska, que me informou que a Sony não vai mais realizar atualização do game, mas sim troca de mídia, que será feita na loja da compra do game, a partir de 18/10. =///
Eu e o meu namorado compramos dois jogos, um para cada =// Que tristeza esperar até 18 para jogar em português… Acho que vou ficar com o meu em inglês mesmo e trocar só o dele… rss
E quem comprou na Ricardo Eletro ou Submarino que não possuem loja física?
Estava na expectativa desse jogo. Ainda bem que não comprei. Não pela inexistência da legenda em PT-BR, afinal erros acontecem, mas sim pela resposta ridícula dada pela Sony. “Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês” ?. Fala sério. É passar atestado de burrice para os players. Infelizmente não é raro ver cenas como essa, onde as empresas de grande porte, líderes do mercado, fazem verdadeiro pouco caso de seus consumidores, afinal, tenho a certeza de que quase todos aqui, quiçá todos, não deixarão de comprar o próximo lançamento do console ou deixarão de beber um refrigerante porque infelizmente encontraram um animal morto dentro de uma garrafa ou, ainda, um molusco gastrópode dentro de uma caixa de suco renomado… Paciência… Eis o mundo em que vivemos… Uma coisa tenho certeza: não irei jogar esse jogo, afinal, quando resolverem o problema já terá outro grande lançamento nas bancas, como, p.e., Watch Dogs. Quem sabe assim não utilizo esse tempo para estudar um pouco mais. hehehe
Bem que poderíamos editar ou remover um comentário, pois meu coment acima era para ser em outro fórum e sem querer escrevi nesse, hahahah
E no blog ainda tem a audácia de escrever “faça-se ouvir”, do que adianta reclamar aqui se eles não tomam nenhuma providência urgente, e eu digo urgente porque muitos aqui compraram o jogo na pré-venda e não vão poder aproveitar da maneira que desejam, valeu SONY por mais uma presepada!!!!!!!!!!
+ Catcher_BR, Eu baixei os DLC também, mas os avatares só funcionaram na BR, vou tentar na PSN US agora, você conseguiu acessar o Advanced Experiments? Para mim ficou inacessível em todas as PSNs, baixa, mas não acessa.
Achei que ia terminar ontem o jogo, mas é bem mais longo do que eu esperava, algumas das coisas que acontecem são inacreditáveis, FUJAM DE SPOILERS, este é um dos jogos mais especiais já lançados para o PS3, coloco ele lá em cima, junto de THE LAST OF US e VALKYRIA CHRONICLES.
E Sony Br, entenda uma coisa: O público gamer brasileiro não é como o resto dos seus consumidores poseurs, que compram máquinas fotográficas e fones de ouvido caros apenas para ficar fazendo caras e bocas no facebook.
Não somos modelos anoréxicos que gostam de coisas fashionistas acerebradas, somos pessoas sinceras que gostam de diversão de verdade, que gostam de ser tratados com respeito.
Crie uma nova filosofia para tratar conosco, basta seguir o que a Sony JP e US fazem: respeito, valor e atenção. Nada além disso.
Não somos como os que consomem suas câmeras e fones estilosos, não vivemos de aparência. Nós trate como adultos e responderemos à altura. Nos trate com descaso e se prepare para o inferno corporativo.
Vamo lá SONY, tá todo mundo esperando respostas, até quando vamos ter que esperar pelas legendas e a dublagem em português-BR, abre o olho SONY BRASIL, vocês estão caindo no conceito de muita gente!!!!!!
Estou super chateada com a sony br, num resolve isso logo, somente boatos, comprei meu jogo no dia do lançamento 08/10 em loja física na americanas aqui da minha cidade, se a solução for fazer a troca do game acho difícil a loja trocar pois vão afirmar q a culpa é da sony e não dela e o q é verdade não tiro razão da loja, deveriam lançar logo um patch quero muito jogar e ficar olhando a caixinha do game é uma TORTURA, resolve logo isso sony. VCS SÓ SÃO O Q SÃO HOJE POR CONTA DOS SEUS FÃS, OS CONSUMIDORES !!!!
sem novidades?, poxa nem abri o meu game, o jeito é esperar até segunda se nada aparecer, vou devolver a loja e pegar a grana de volta.
É tão complicado dar uma real satisfação? O consumidor tem que ficar ligando pro SAC pra ser – mal – informado, tendo vários meios de comunicação disponíves pra empresa se pronunciar?
Agora que deveriam estar fazendo todo o possível pra tranquilizar os clientes, estão é fazendo mais burrada. Parabéns!
Estou com o jogo desde segunda parado, então quando vocês vão resolver isso ou pelo menos ter a dignidade de dar uma explicação que obtenha o prazo para esperarmos?
+@Wagner-Paiva, eu botei pra baixar ontem mas nao chego a terminar o download pq fui jogar e o Beyond para os downloads. Hj a noite vo olhar, esse jogo ta soberbo mesmo, inacreditavel que a IGN deu 6…
No PS3 meu avatar esta da Jodie de frente, aqui ainda ta o Drake, nao sei pq.
Belo texto pra Sony BR, problema é como muitos Brasileiros em posições “relevantes” o pessoal da Playstation BR esta fazendo tudo nas coxas, no amadorismo, duvido muito que são gamers. Deve ser um bando de gato pingado q nem joga.
Playstation USA e Euro são exemplos, mas tb lá é primeiro mundo ne, Brasil terceiro mundo ta tendo uma Playstation de terceiro mundo. Isso que aconteceu com a localização é ridiculo, parece até q prensaram copias piratas q saiu na intnernet… Se acontecesse isso nos EUA a Playstation estaria na merda, mas aqui é BR ne entao vai empurrando com a barriga até pessoal desistir. E outra lá jamais aconteceria isso.
Vou esperar de hoje para amanhã, até 00:00, se não resolverem irei devolver amanhã mesmo o jogo e pegar a minha grana de volta.
Não sou palhaço.
Po porque meus comentários ainda não foram mostrados ? q relaxo isso aqui.
Acabei de sair do chat do site da Sony e a atendente disse que a partir do dia 18 a Sony vai enviar novas cópias para as lojas já com as legendas e dublagem. Resta a nós trocarmos.
Obs.: Achei estranho que ela não disse nada sobre patch, atualização, dlc ou qualquer outra coisa parecida.
show… dia 18 vai começar enviar e agente tem ir la trocar ainda ? sem patch nada ? isso merecia um processo mesmo.
e como vai funcionar essa parada? todas as lojas vão participar?……JA PASSOU DA HORA DE UM COMUNICADO OFICIAL!!!!
Caraca, será que vai rolar recall, devolver o jogo atual e aguardar para receber a nova versão?
Quem comprou na pré-venda deveria receber o dinheiro de volta e o jogo correto como reparação pelo erro.
E se for sair algum patch via download, provavelmente irão se manifestar na segunda-feira e soltar o patch na terça, junto com a atualização da Store. Mas Beyond contém MUITO diálogo, então imagino que só a dublagem vai ser um arquivo monstro. Isso é uma especulação minha.
Ficarei aguardando essa atualização em português,comprei o jogo não pelo idioma mais sim pelo a ação que o jogo nos envolve..mais quero muito jogar no idioma português
COMPREI NA SARAIVA ONLINE, A ATENDENTE INFORMOU QUE NÃO VÃO FAZER NENHUMA TROCA…….ATENDIMENTO VIA CHAT.
PATIFARIA ISSO SIM!!!!
É NÃO TEM JEITO ESSE BLOG É UMA BELA DE UMA MER**** …………..