Uma Mensagem Importante do Diretor de Segurança da Informação da Sony

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Uma Mensagem Importante do Diretor de Segurança da Informação da Sony

Gostaríamos de avisar que detectamos tentativas nos serviços da Sony Entertainment Network, PlayStation Network e Sony Online Entertainment (“Redes”) de testar um conjunto massivo de IDs de início de sessão e senhas em nosso banco de dados de rede. Essas tentativas parecem incluir uma grande quantidade de dados obtidos de uma ou mais listas comprometidas de outras companhias, sites ou outras fontes. Neste caso, como os dados testados contra a nossa rede consistiam de pares de ID de início de sessão e senha, e como a absoluta maioria desses pares resultou em tentativas frustradas de correspondência, é provável que os dados tenham vindo de outra fonte que não as nossas Redes. Tomamos medidas para atenuar a atividade.

Menos de um décimo de porcento (0,1%) do nosso público da PSN, SEN e SOE foi afetado. Houve aproximadamente 93.000 contas globalmente (PSN/SEN: aproximadamente 60.000 contas; SOE: aproximadamente 33.000) nas quais as tentativas resultaram em login bem-sucedido com as IDs de início de sessão e passwords, e nós travamos temporariamente essas contas. Apenas uma pequena fração dessas 93.000 contas mostraram atividade adicional antes de serem travadas. Estamos neste momento investigando o acesso não autorizado a essas contas, e vamos providenciar mais atualizações sobre o caso conforme tivermos mais informações. Por favor, saiba que, se você tem informações de cartão de crédito associadas à sua conta, seu número de cartão de crédito não está em risco. Vamos trabalhar com cada usuário que confirmarmos que teve compras não autorizadas realizadas para restituirmos as quantias gastas em sua carteira da PSN/SEN e SOE.

Como medida preventiva, estamos requisitando mudança compulsória de senha para essas contas da PSN/SEN que tiveram correspondência de ID de início de sessão e senha. Se você está no pequeno grupo de usuários da PSN/SEN que foi afetado, você receberá um e-mail nosso no endereço associado à sua conta, e esta mensagem pedirá que você resete a sua senha.

Da mesma maneira, as contas da SOE que tiveram correspondência foram temporariamente desligadas. Se você está entre o pequeno grupo de clientes da SOE afetados, você receberá um e-mail nosso no endereço associado com a sua conta, e esta mensagem conterá os próximos passos para validar as credenciais da sua conta e ter a sua conta ligada novamente.

Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para lembrar aos nossos consumidores sobre a ameaça cada vez mais comum de atividade online fraudulenta, assim como a importância de ter uma senha forte e ter uma combinação de nome de usuário e senha que não esteja associada com outros serviços online ou sites. Recomendamos que você escolha senhas únicas e difíceis de decifrar, e que sempre fique atento a atividades suspeitas na sua conta.

Os comentários estão fechados.

44 Comentários

  • Mais um mês offline

    Dessa vez vou querer inFamous 2 e LBP 2… rs

  • MauricioQ_Bueno

    aff de novo isso, já n arrumaram isso.

  • MauricioQ_Bueno

    ai eu pergunto pq a live n e assim?

  • Consertaram, por isso mesmo que a grande maioria das tentativas fracassou, com resposta rápida evitando que nos casos de invasão bem sucedida, grande parte das contas fossem travadas antes de acesso a informações importantes.

    “Essas tentativas parecem incluir uma grande quantidade de dados obtidos de uma ou mais listas comprometidas de outras companhias, sites ou outras fontes.”

    Isso significa que não vasou da PSN, SEN e SOE, e sim de outras redes em que se faz login para acessar dados dessas contas, como os aplicativos para redes sociais.
    Ou seja, tomem mais cuidado com seus dados de login.

  • a live n eh assim pois os hackers nao tentam acess-la , os hackers atacam a sony pois a sony processou o GeoHotz, o cara q desbloqueou o PS3, dae eles ficaram irritadinho e querem vingança

  • Voces n sabem ler nao? O servidor nao vai cair denovo. So detectaram tentativas de usar as senhas roubadas (possivelmente daqueles que nao alteraram a senha da psn). Era de se esperar ne. So estao falando para alertar os possiveis lesados com a acao. A Microsoft nao divulgar essas coisas sobre a Live nao significa que nao aconteca…

  • filipemaziero

    um pegueno grupo de usuarios so 93.000 contas

  • Que bom q estão de olho agora!!!

  • Fagner-Silva

    Parabéns pela agilidade para avisar, mesmo sem precisar mudarei a minha senha.

    Isso mostra que estão muito mais compromissados que antes… PARABÉNS.

  • E viva o tradutor do Google…

  • Que coisa, ainda bem que a Sony agiu rápido.
    Só resta torcer para não recebermos o email que fomos afetados…

  • MauricioQ_Bueno

    eu perdi uma conta por causa que rakearam a psn.

  • Tem gente que defende a Live com unhas e dentes, e dizem que o PS3 é uma plataforma falida, e que o xbox é melhor. Essas pessoas deviam pensar primeiro no que dizem para depois criticar a sony. Me desculpe dizer, mais qual é a única plataforma do mercado de games que trabalha somente como discos Blu-Ray, com vários serviços de mídia afim de proporcionar a melhor experiência para o usuário? “A Live nunca foi hackeada “, essa é a maior prova de fraqueza da Microsoft, se você for pensar como os hackers pensam, sempre eles querem derrubar a mais forte, buscar novos desafios. Nessa guerra a Sony ganha pois os hackers sempre estão mirando nela, e consequentemente, os sistemas da PSN vão ficando cada vez mais fortes, e mais poderosos, enriquecendo nossa segurança. O Xbox é uma plataforma boa, sem duvida, mas perde em vários quesitos como Mídia de Jogo, Jogos Exclusivos e etc. E para quem diz que o Kinect é uma invenção revolucionária, lembrem-se da Playstation Eye do PS2 na E3 de 2002 quando a sony lançou um jogo (se eu n me engano Sly Cooper) que se jogava com o corpo inteiro (Video: E3 Sizzle na PSN) que na minha opinião, foi onde surgiu a ideia do Kinect. Que a Sony se reerga de novo, cada vez mais forte.

  • outra vez isso ‘-‘

  • hummmm vai ser o que agora mas 1 mes fora do ar de novo. DLFS A Live nunca foi hackeada ou é muito seguro, bem mas que psn ou nao chama a ateção dos hackers por se muito facil de entrar?
    PS: espero nao receber o e-mail da sony!é serio mesmo fiz compras mes passado 🙂

  • Olha, numa boa, a tentativa de traduzir os textos é ótima, realmente tem muito brasileiro que não sabe inglês e mais ainda, ninguém deveria ser obrigado a saber…. Mas eu fico pensando se vocês tem ideia do quão confusos algumas partes do texto ficam. Vocês podiam tentar fazer uma tradução um pouco… Melhor. “ID de Inicio de Sessão” é sacanagem. Tem partes dos textos que parecem estar até em espanhol as vezes, tipo colocar APELIDO por sobrenome na inscrição na loja. Não precisa de ninguém com A no CAE de Cambridge pra saber que isso ta errado.

  • kkkkk… realmente a tradução deixou a desejar… mas q q esse povo ai ta falando d um mes fora do ar? nem vai sair do ar gente. aprendam a ler. kkkk

  • LEANDRO_OPESTE

    porcaria ainda sou o canpeao da zona sul

  • LEANDRO_OPESTE

    se conserta ta tudo certo

  • Espero que o problema esteja resolvido! Pelo menos, a PSN não está fora do ar! Muito obrigado sony!

  • dancinglights800

    né tipo, pequeno grupo de usuários, 0,1% 93000 contas
    bem pequeno isso

  • educolnagog

    “Me desculpe dizer, mais qual é a única plataforma do mercado de games que trabalha somente como discos Blu-Ray, com vários serviços de mídia afim de proporcionar a melhor experiência para o usuário?”

    A plataforma do fabricante que criou o padrão, não precisa pagar royalties e pode mudar o que quiser mesmo que afete os concorrentes. Não vou defender plataforma nenhuma, mas usar o próprio padrão é o que todas as plataformas fazem. Foi conveniente essa padrão fadado ao fracasso ganhar, o futuro está nos cartões de memória flash e não em mídias óticas gigantes, que consomem muita energia e geram calor demais.

    Nem mesmo a sony acredita mais neste tipo de mídia, só vai ganhar com ele enquanto puder. Veja o PSVita, usa um gamecard (memória flash – pequeno, leve, consome pouco energia, não gera muito calor).

  • rodrigossal

    espero que arrumem.
    mas agora estou com medo pois a minha psn n entrou

  • Meu Deus, denovo? Poxa, nós gamers só queremos chegar em casa depois de trabalhar mais de 8 horas por dia e poder desfrutar do jogo online, com amigos que não podemos estar juntos todos os dias…

    Seria frustrante novamente acontecer uma invasão no sistema online do PS3 e mais uma vez sermos afetados por isso….só queremos jogar em paz, sem problemas ou preocupações. Que mal há nisso gente? Deixem a Sony em paz, deixem-nos em paz….

  • RODRICORTEZ_RJ_

    bem se cai denovo eu to tranquilo pois ralo muito e só tenho tempo nos finais de semana(q droga!!!!!)mais quando a psn cai a alguns meses atras eu estava desempregado…..poxa nuca sofri tanto e ñ desejo esse mal a ninguem vatorce pra q ñ aconteça de novo

  • Esses Hackers Só Pensam Em Sí Próprios ¬¬’
    Pow, Eles Não Tem Ideia de quantas Pessoas no Mundo Inteiro querem Jogar Online… (São Tudo uns Bando de Egosístas Filhos de Uma **** ) (Eu Mal Comprei meu PS3 e a PSN já tava Sendo Hackeada denovo D: )

  • Não eh possível!!!!! DE NOVO???? Estão de sacaagem com nossa cara! Mais um mes fora do ar????? Do fundo do meu coração: estou comprando um X-BOX esta semana! CHEGA!

  • Mais uma vez ficamos sem o serviço por um erro de incompetentes,que por sua vez não tem capacidade tecnica para adiministrar devido software com relação ao serviço de seguraça de ID identificação de usuarios
    Nós Brasileiros damos parabéns pela incopetência dos serviços realizados!!!

  • raphaelAbrantes

    A PSN pode ser hakeada toda hora mais isso não faz o xbox melhor. A PSN é tão forte que eles tem (os hackers) que pegar um numero incríveis de pessoas para hakeala. E a imagem do ps3 é bem melhor que a do xbox

  • DuFranzolin

    Desde ontem ( 12/10/11 ) não consigo acesso a PSN. Estava normal, jogando tranquilamente e assistindo filmes no NETFLIX porém não consigo mais qualquer acesso, em que pese meu console e minha conta serem novos, adquiridos a menos de 20 dias e sem qualquer desbloqueio. Mandei um email para suporte e até agora nenhuma resposta. Ele reconhece a rede mas ao acessar a PSN da erro 80710B23 informando que minha conta foi ENCERRADA na PSN. Pergunto: e agora? Meus saves, dados e demais informações pessoais? O comunicado informa um email que estaria recebendo que, como podem presumir, não chegou. Entendo a necessidade de politicas rigidas em relação a vazamento de dados porém, a SONY tem que entender que aqui ela esta sob a égide do Código de Defesa do Consumidor que exige que sejamos INFORMADOS previamente de toda suspensão, e ainda seja cientificado o consumidor dos motivos para tal fato, o que não aocnteceu. Quero saber como fica minha situação e QUANDO vou poder acessar minha conta e poder voltar a usufruir do meu console que comprei apenas para jogar on line e por causa do NETFLIX, que também assinei.

  • caracas ate ontem n v nada de errado ,DuFranzolin tenta mudar sua senha no ps3 antes de acessar e olhe seus email ok

  • kratos_monteiro

    Por enquanto nenhuma informação na caixa de entrada do meu e-mail (UFA!). E se caso fique fora, alguns jogos gratuitos depois, podem até compensar… 😉

  • Gente, leiam com atenção o texto OFICIAL, não deem atenção aos comentarios.

    As pessoas que não conseguem logar na PSN deverão entrar nos seus e-mails e conferir se há algum e-mail da SONY alertando que sua conta foi acessada por hackers, ou pedindo para que troque de senha.

    Se não houver nenhum e-mail da SONY, PSN, SEN e SOE, sua conta não foi hackeada e voce pode usar ela
    tranquilamente.

    A PSN não vai ficar fora denovo, pois não há necessidade, e isso nem seque é comentado no texto.

    Entao, antes de falar “meu Deus outro mes sem psn” ou “eu quero agora infamous 2 e lbp 2 de graça”, entendam o que voces estão lendo, e não apenas acreditem no primeiro comentario que alguem escreveu, sem falar q se fosse ter mais 1 mes off, essa seria uma materia a parte dessa.

    Resumindo:Se vc consegue logar na psn, vc nao foi hackeado, se nao consegue, entre no e-mail e confirme se tem algum e-mail da PSN, SEN e SOE e troque de senha. A PSN NÃO VAI FICAR OFF.

  • Wilmar_Marquetti

    Cara, estes Hackers merecem uns cascudos!!! Tá faltando serviço paras os caras, só pode! No mínimo, é um monte de adolescentezinho revoltado. A pu@#¨7 me#$*da!!!!

    E DEIXA EU SER CLARO:

    ESTA TENTATIVA FOI COM AS CONTAS QUE NÃO TIVERAM SUA SENHA TROCADA QUANDO A PSN FOI HACKEADA EM ABRIL DESTE ANO!

    SE VOCÊ NÃO TINHA CONTA NAQUELA ÉPOCA, OU QUANDO TUDO VOLTOU AO NORMAL VOCÊ TROCOU SUA SENHA, MUITO PROVAVELMENTE NADA MUDARÁ, VOCÊ NÃO VAI PRECISAR TROCAR SENHA NEM NADA!

    Dispenso os comentários dos apressadinhos que nem leram direito, e já foram comentando sem saber, dizendo que a PSN tá off, ou que tivemos nossos dados roubados novamente e etc.

  • Não é óbvio por que atacam muito mais a Sony do que a Microsoft? Hoje em dia qual é o tamanho mundial da Sony e o mundial da Microsoft? A Sony hoje em dia é muito maior do que a Microsoft!

    Pense como hacker: hackeando uma empresa maior é óbvio que para eles terá um valor maior pra sair por aí dizendo: eu hackeei a Sony!

    Com o texto oficial nada se diz sobre a PSN ficar 5 segundos fora do ar! Quem dirá um mês! OS COMENTÁRIOS NÃO SÃO O TEXTO OFICIAL!

    E do meu ponto de vista, se a PSN saisse do ar (coisa que não vai acontecer) eu ia ganhar 2 jogos de graça mesmo…

  • Seguindo a sugestão do amigo W-R-N-33, fiz a alteração da senha nda PSN no PS3 e tudo se resolveu.

    Valeu pela ajuda.

    Do mais, ao que parece, tudo voltou ao normal.

  • CGT-Fbrum-39

    Muitas empresas são alvos de hackers inclusive a própia microsoft. Porém são poucas que tem a CORAGEM de dar a cara a TAPA e assumir o problema. Parabéns a iniciativa da SONY de ser transparente e mostrar os fatos o mais rapidamente possível.

  • ainda bem!!!!!

  • VIVOouMORTO

    Caramba , esses caras estão zuando o nosso barraco , eu acho que a sony deveria pagar eles com a mesma moeda , esses manés.

  • Felipe-_-Dantas

    Sinceramente…..trabalho e estudo pra caraca pra poder ter as coisas e esses delinquentes me impedem de passar meu tempo livre jogando meus jogos.jamais largarei meu PS3 por um Xbox como muitos estão dizendo,mas que estou farto de ficar sem jogar por determinado tempo ,eu estou !
    mas agradeço os pedidos de desculpa da SONY e os avisos e motivos.

  • Pocha, quando é que vai estar disponível a demo do FIFA 12 pra gente?

  • depois discutem pq a sony nao instalou uma psn no brasil ha mais tempo. “brasileiro” não sabe nem ler uma matéria direito.! lamentável o q tem de gente ignorante por aí! e mais, alguém aí paga pra jogar? bom, era isso q eu tinha pensado! quem quiser q compre seu xbox e va jogar e se divirtam!

  • alguém sabe quando que vai estar disponível compras na ps store com cartão de crédito nacional, pois fazer cartão de crédito internacional não compensa por causa da mensalidade.

    • Fabio Santana
      Fabio Santana

      Ainda não há data exata para isso acontecer, panj2005. Em breve teremos os cartões pré-pagos da PSN brasileira vendidos nas lojas, e a possibilidade de adicionar fundos à sua conta com um cartão de crédito nacional está sendo analisada.

Por favor, informe a sua data de nascimento.