A Sony Brasil tem conhecimento que consumidores que compraram o jogo “Beyond Two Souls” não encontraram a opção para jogar em Português. Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês enquanto nós trabalhamos para providenciar uma solução o mais breve possível para que todos possam ter seus jogos localizados e aproveitar a melhor experiência com este último lançamento para PlayStation 3.
No caso de outros esclarecimentos, o número de atendimento ao cliente é 4003 9507 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 888 9507 para outras localidades.
“A Sony Brasil informa que todos os consumidores que adquiriram o jogo Beyond: Two Souls sem a opção de legenda e dublagem em português terão suas cópias trocadas. Além das revendas oficiais, a Sony irá informar sobre a instalação de postos alternativos para as trocas dos jogos.”
Não vai ter patch, o silêncio da Sony Br é a resposta. eles mal sabem fazer uma postagem num blog, quanto mais disponibilizar um DLC complexo.
Comprei o Beyond Two Souls pela internet no site da Americanas.. mandei e-mail pra eles dizendo sobre o ocorrido, e eles pediram pra eu entrar em contato com a Sony. Só que não sei se essa troca que possivelmente vai rolar dia 18 se eu devo trocar o jogo direto com a Sony ou se é na Americanas mesmo.. to bem confuso quanto a isso.
acabei de falar com uma mulher no chat do ponto frio, onde comprei o jogo, eles nao sabem de nada, da até raiva
acabei de ligar pra sony, eles informaram que a partir do dia 18/10 as lojas estarão autorizadas a realizar a troca, so falta 2 dias e o lixo do ponto frio nem sabe de nada ainda, sei não será que é mais uma enrolação?
Que vergonha, vou ali falar com o presidente CEO da Sony…. rssrsrs. Absurdo! Desde do dia 08, que eu não jogo Beyond.
falei demais, chamei o ponto frio de lixo no post acima, eles são tao vitimas quanto nos , gostaria de pedir desculpas, bem que no blog nos poderíamos apagar nossos próprios posts
mais que ta com cara de enrolação isso tá!!!!!! BRASILeiro é tao bonzinho rsrs, só pra descontrair pois o negocio é feio
É só escrever a palavra PROCON que a moderação barra o comentário.
Beyond: Two Souls: como jogar com um tablet ou um smartphone http://amigospsnbrasil.blogspot.com.br/2013/10/beyond-two-souls-como-jogar-com-um.html
liguei pra sony de novo e eles falaram que dia 18 é pra mim entra em contato com a loja que fiz a compra, pois eles vao informa uma loja fisica na minha cidade para realizar a troca, já to mais aliviado
Comprei o meu pelo RicardoEletro chegou antes do lançamento aceitei quando vi a merda que tinha acontecido ai eles me mandarão um e-mail avisando do erro da Sony, ai dia 11/10 chegou um email do RIcardoEletro falando que vão mandar a copia do jogo contendo a DUBLAGEM e LEGENDA EM PT/BR depois do dia 18/10.
Teste de comentário rs.
Não consigo postar nada, nunca é aceito rs.
+ juninhovr, Quer dizer que eu vou poder ir nas americanas no shop e trocar na Sexta, Eu já abri eles vão trocar mesmo assim?
Pelo Jeito Vou ter que Falar com o meu Amigo Kazuo Hirai Pra dar um jeito nesse pessoal da Sony Brazil!
acabei de receber e-mail da americanas informando que fara a coleta e a troca ate dia 24
Galera, liguei pra sony store onde fiz minha compra e segundo reza a lenda eles vao começar a enviar as copias pra quem comprou pela sony Store a partir de hoje 16/10/2013, vou esperar até no máximo quarta feira dia 23/10 se nao chegar, vou pegar a grana de volta mesmo, chega disso.
Outra coisa, é bom mandar email pra Quanticdream, sony mundial, ou sei lá pra onde, bem capaz deles nao saberem ao certo o que tah rolando aqui, a Sony Br tem todos os motivos para esconder isso da matriz.
tomara q resolvam isso logo, foi um grande desrrespeito para nos q ficamos aguardando o lançamento desse grande game, eu mesmo fiquei puto rsrsrsrs,
Já tem versão BR em algumas lojas. Já dá pra ir retirar no local. Estão disponíveis por enquanto só cópias para quem fez “pré-compra”.
oooo espera
liguei pra sony de novo e eles falaram que dia 18 é pra mim entra em contato com a loja que fiz a compra, pois eles vao informa uma loja fisica na minha cidade para realizar a troca, já to mais aliviado…
Só quero o bendito do Patch PT-BR, e a DLC experiments, tenho o código promocional comigo, mas só vou utilizá-lo quando resolver o problema na PSN BR, onde eu tenho a conta.
Fico impressionado com a falta de informação concreta da Sony. Ninguém aparece por aqui para dar uma satisfação.
Alguma novidade??? Acho já que não saiu nada na atualização da PSN, talvez só próxima semana.
Affs vei nao vou poder jogar em portugues pois perdi a nota e n vou poder trocar o jogo… Vlw sony em vez de ir pelo caminho mais facil e atualizar o jogo… Mas nao, agr vou ter que jogar em ingles mesmo
Efetuei minha troca ontem sem maiores problemas!!!
Moro em São Paulo, voltei a loja e o vendedor estava informado e orientado a efetuar a troca, exigiu apenas a nota fiscal, scaneou a mesma e trocou meu jogo.
A dublagem é perfeita, mas perdi todos os troféus que havia conquistado jogando a versão americana, e pra minha surpresa, a versão brasileira nao esta registrando conquistas de trofeus, como se isso simplesmente nao existisse. Não tentei resgatar o código com a DLC ainda pra ver no que da.
Cade? nada ainda? SONY BR, ACORDEEEEEEEEEEEM
esqueçam atualização a Sony ta só enrolando, dane-se os brasileiros
Cade a Dublagem? Cade as legendas? Até agora estamos aguardando e não tivemos nenhum respaldo…
dia 18 e amanha e até agora nada de informação , isso ta m matando
Fui na Lojas Americanas onde comprei o jgo e me informaram que não estão sabendo da troca e que não iram trocar nada pois o prazo para troca já acabou, e ai o que devo fazer?
Seria bom q os black blocks quebrassem algumas lojas da Sony nos próximos atos de vandalismo, se possível o próprio prédio onde fica a sede!!!!! Sony-BR de merda. E agora o preço do PS4 aqui no Brasil. Eles querem q os brasileiros se lasquem!!!!! Vamos lascar a Sony tbm!!!! Pensando seriamente em vez de trocar esse jogo devolver e pedir meu dinheiro de volta.
SONY BRASIL, e nos casos das pessoas que NÃO tem condições para irem trocar pessoalmente na loja onde compraram o jogo, o que vocês farão nesses casos? Ao que parece, nada. Respeito 0 (ZERO) por parte da $ONY HUEzil!
Parabéns hein Sony! Comete um erro grosseiro desses com o Beyond, nem publica meus comentários sobre o ocorrido com o game, e ainda por cima anunciam o preço do PS4 por 4 mil, um absurdo sem tamanho. Show de bola! Parabéns pelo respeito ao consumidor brasileiro.
nunca mais compro na pre-venda
Pessoal,
Eu trabalho na Saraiva e liguei para a Sony representando a loja no dia 9, ontem dia 16 liguei novamente exigindo uma posição para os meus clientes e eles informaram que serão feitas as trocas no dia 18, amanhã.
Quem comprou na Sony Store vai receber o jogo corrigido mediante solicitação e quem comprou em loja tem que ligar na loja pra saber a data que vai estar disponível, pois a sony vai trocar o estoque inteiro do jogo de todas as lojas.
Pra Saraiva o prazo é até dia 31 de Outubro, mas conversei com o encarregado e ele disse que deve chegar na semana que vem, pois a previsão de chegada no CD é quarta-feira.
Abraços.
Mandei um recado para a Quantic Dream, e eles me responderam. Mandei em português. ( resumindo tudo, acho que não haverá Patch).
”Hello Leandro ,
We are very sorry about this, but are of course not responsible for it.
Sony is warned concerning the situation , they will fix it asap with new cds .
Please do contact your local reseller who will be able to help.
Best regards”
Estou no aguardo! Cadê a solução?
SONY já não tenho mais paciência com vocês, na próxima geração vou ser obrigado a mudar de plataforma devido a essas e outras situações na qual pequenos erros poderiam ser evitados…
Por favor não demorem para disponibilizar a lista dos postos de troca para o jogo Beyond!!!
e ai galera alguma novidade sobre a troca, e se vai ser amanha mesmo.
Boa Noite ae galera!!
Novidade boa na parada!!
Liguei Hoje na UZ games e fui informado que ja esta disponivel a versão pt-br para efetuar a troca! acho interessante quem comprou ligar para a loja e verificar pois a informação da sony por telefone é que dia 18 seria feito a troca fisica!! a minha ja vou buscar e um amigo meu ja trocou e esta funcionando!!
abraços
Não vamos esquecer o caso Beyond, a Sony abafou os erros de dublagem com o preço do PS4.
+ raituviso100, A Quantic Dream não tem culpa, a culpa e da $ony que estava quase um mês com o jogo pronto e eles nem testaram pra ver se tava tudo normal, Espero que amanha eles atualizem e de um prazo serio, Se eles dessem um prazo Certo uma palavra final beleza, Mais o problema e que eles não se pronunciam-se com um prazo ficam nessa enrolação!
Fiz um comentario mas estou aguardando a moderação.. =/
Em teoria já está nas lojas Sony e outras a nova versão c/ PT-BR p/ troca: https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn2/1383279_593463307380214_1925348977_n.jpg
Iaê galera ligue em duas lojas da sony pra sabe como seria a troca do jogo e ele vão troca mais nem sabem quando vão receber as copias para troca em uma loja do shopping cidade jardim capital de são paulo pedirão 1 mês para troca o jogo resumindo a previsão pra sony manda as copias para os pontos de troca e 1 mês sera sony e o que a dizer sobre isto ?
Iaê galera ligue em duas lojas da sony pra sabe como seria a troca do jogo e ele vão troca mais nem sabem quando vão receber as copias para troca em uma loja do shopping cidade jardim capital de são paulo pedirão 1 mês para troca o jogo resumindo a previsão pra sony manda as copias para os pontos de troca e 1 mês sera sony e o que a dizer sobre isto ???????????????
Amanhã é o último dia para solicitar a devolução do jogo pela saraiva, e agora? Espero um a resposta da sony ou pego minha grana de volta?
klleristonr17 eu sei, é porque tem que fazer aquela pressãozinha dali, dakulá, em cima, em baixo, rsrsrs. Nós dependemos dos gringos literalmente.
Vamos continuar movimentando esse post!
RIP.. PS4.
Hello, XBOX ONE?
PS4k, BTS sem dublagem e legendas PT BR a Sony BR só deve pensar que os brasileiros são trouxas.
Enrolou e enrolou e nada foi falado oficialmente sobre as trocas das cópias erradas do BTS, não falaram de vai ter patch, não falaram se em todas as revendedoras já vai ter as novas cópias na data falada (18/10/13), não falaram como vai funcionar pra quem comprou online e ta tendo problemas com as revendedoras, não falou como vai ser esses postos de troca alternativos. Assim não da né.
E agora falam que o preço do PS4 é R$4 mil, meu como chegaram nesse valor absurdo. Espero que nenhuma brasileiro compre pro esse preço, eu ia começar de PS4 na próxima geração mas depois de tudo que vem ocorrendo e como os brasileiros são tratados pela Sony BR vou começar de Xbox One que também é caro mas está mais de acordo com a realidade do Brasil
Sony Lose, M$ Wins.