A equipe da BioWare adora o Commander Shepard tanto quanto os fãs, então, após o lançamento de Mass Effect 3, ficamos empolgados para criar conteúdo adicional e expandir a aventura de Shepard em Mass Effect 3. O conteúdo por download nos dá a oportunidade de escrever novos capítulos que aumentam o legado de Shepard sem comprometer a consistência do jogo completo. Cada DLC tem uma abordagem diferente dependendo se o conteúdo é single player ou multiplayer, mas com ambos, a meta é atingir o limite da alta qualidade para garantir que os fãs continuem a ter uma experiência completa em Mass Effect.
No multiplayer, consideramos que as ofertas de Mass Effect 3 sejam mais um serviço do que um simples produto adquirido. Sempre dizemos que não teremos multiplayer em nossos jogos a menos que seja feito com propriedade e comprometimento a dar suporte após o lançamento. As ideias por trás de Resurgence, Rebellion e Earth foram simples: queríamos manter a comunidade engajada em nosso jogo, mantendo o conteúdo novo e, mais importante, alimentando um nível de progressão que remetesse a Mass Effect. Cumprir a fantasia sempre foi algo extremamente importante para nós, mesmo no multiplayer. Permitir que os jogadores fizessem coisas incríveis no universo de Mass Effect e que funcionassem bem fora da narrativa de Shepard foi importante. A adição de armas como a Cerberus Harrier ou classes como a N7 Shadow confirmam isso.